如何取火车票
火车票(Rail&Fly)取票和使用说明
 
亲爱的乘客:
 
欢迎您订购去往德国各大机场的火车票。 本说明详细解释了如何取得和使用火车票, 请您仔细阅读,若有任何疑问请您联系我们。
 
火车票(Rail&Fly)的使用说明
 
1. 该票能乘坐的火车类型:
l         所有的德国火车(包括ICE) 除了 Thalys, DB autozug, Special Trains(特殊专列)
l         另外City Night Line 和 ICE Sprinter 火车在预订的情况下,在任何德国境内火车站售票窗口支付追加费用后也可以乘坐。
2.   该票的有效期是从德国出发的前一天和出发当天以及 到达德国的当天以及后一天
3.该票是不能在乘坐区域性交通工具
4.   该票只能用于到达目的地方向的列车以及时刻表规定 的转乘连接列车
 
 
使用火车票的要求和注意事项
 
您购买火车票后我们会给每一位乘客一个对应取火车票密码((PICKUP NB))(两岁以及两岁以上)以及相应的飞机行程和飞机票电子票号。假若您没有收到,请您务必和我们联系。在使用火车票的时候,请您务必携带下列证件
l         有效身份证或者护照
l         带电子票号的飞机行程单
l         打印出来的火车票
 
如果您购买的是往返飞机票,那么火车票也相应的是往返票。 请您务必保管好打印出的火车票。该票丢失后不能重新打印,您必须重新购买一张新的火车票。
 
怎样获得您的火车票
 
您能在德国火车站的任意一个德国铁路公司的远程售票机上获得您的火车票。 请您注意的是,最好在临近起飞前较短时间内打印您的火车票。因为一旦您的行程日期更改,您的火车票是不能更改的。首先请您选择菜单 Rail&Fly, 然后选择语言选项,最后输入您的取票密码(PICKUP NB) 注 意: 请忽略控制显示(该显示直接出现在您输入预订号码后)。 请您重复输入直到火车票被打印出来。 如果因为技术故障导致您不能打印出您的火车票,请您求助火车站工作人员,确保持票上车。
 
怎样查找您到达和离开机场的 火车启发和到达时间
 
由于技术原因,给您的行程单上的火车行程会标明启发和到达时间。这个时间是无效的!请您到火车站的售票窗口或者登陆德国铁路网www.bahn.de查询您相应的火车连接时间。请您注意,火车可能晚点,请您预留 充足的时间。
 
改变飞行日期后火车票的处理 办法
 
在您把火车票打印出来之前如果您的飞行日期改变,在您改变日期后打印出的火车票日期将相应改变。
如果是在改变飞行日期前已经把火车票打印出来了,这时请您到您附近的德国火车站售票窗口,在那里您的火车票会得 到一个相应的认证。这个认证是不能在火车上做的,必须在火车站的售票窗口。因此我们再次提醒您一定在您起飞前较短时间内打印火车票。
 
火车票采用热敏纸打印。请您不要让车票暴晒在阳光中,远 离热源,干燥环境下保存。
 
祝您旅途愉快!
 
Deutsche Bahn
 
 
 
(德国丽航旅行社译)    此翻译件的最终解释请参照http://www.bahn.de/p/view/service/flug/rail_und_fly.shtml德语版或者英文版的说 明